La presión que ejerce el crecimiento del comercio electrónico sobre las cadenas de autoservicio ya no se mide únicamente en ventas, sino en la velocidad con la que son capaces de mover mercancías. En ese contexto, Walmart de México anunció una inversión de 4,000 millones de pesos para fortalecer sus operaciones en el Estado de México, mientras inauguró la automatización de su centro de distribución Mega Park, en Tepozotlán, para el que previamente destinó otros 400 millones de pesos. El anuncio ocurre a unos días del Hot Sale, la temporada de descuentos en línea en la que las empresas de retail enfrentan uno de los mayores picos de demanda digital del año y donde la capacidad logística se convierte en un diferenciador competitivo. “Con esta inversión seguiremos generando empleos que se suman a los 3,000 asociados que ya colaboran con nosotros”, dijo Cristian Barrientos Pozo, presidente y director general de Walmart de México. “Esta inversión abre oportunidades para nuestros asociados, así como para emprendedores y sellers que buscan llegar más lejos”, añadió durante la ceremonia de anuncio.

Aunque el directivo adelantó que la compañía ampliará su huella de tiendas, evitó precisar cuántas nuevas unidades abrirán o cuántas remodelaciones contempla el plan de inversión.

La carrera logística detrás del ecommerce La apuesta de Walmart ocurre en un momento en que las ventas en línea continúan ganando terreno dentro de su operación. Actualmente, el comercio electrónico representa 8% de las ventas totales de la compañía y mantiene crecimientos a doble dígito. Parte de la estrategia para responder a ese incremento en la demanda digital pasa por reforzar la infraestructura logística. La inversión de 400 millones de pesos en el Fulfillment Center Mega Park, dedicado exclusivamente a las ventas de ecommerce, permitirá incrementar hasta diez veces la capacidad de almacenamiento y cuadruplicar el número de pedidos procesados. “Lo que inauguramos hoy va mucho más allá de la tecnología, es una declaración de hacia dónde va Walmart de México”, afirmó Barrientos. El centro de distribución ahora opera con tecnología de automatización diseñada para elevar la precisión en las entregas y acelerar procesos que van desde la recepción de órdenes de compra hasta el envío de productos a los hogares de los consumidores. Robots, velocidad y preparación para el Hot Sale Uno de los cambios operativos más relevantes es que los colaboradores ya no necesitan recorrer los pasillos para localizar mercancía al momento de surtir pedidos. En su lugar, un sistema robotizado acerca los productos directamente a estaciones de trabajo, reduciendo tiempos de preparación y mejorando la eficiencia operativa. “Nuestros asociados se enfocan en consolidar y preparar los despachos en un solo lugar. Esto nos permite procesar muchos más pedidos de manera más rápida, segura y con total precisión”, dijo Gastón Wainstein. La automatización del Mega Park forma parte de una tendencia más amplia dentro del sector minorista, donde las cadenas buscan reducir tiempos de entrega y aumentar capacidad operativa para competir en un mercado donde los consumidores exigen entregas más rápidas y mayor disponibilidad de productos. Walmart de México inauguró originalmente este centro de distribución en 2020 con una inversión de 628 millones de pesos. Con la reciente expansión tecnológica, la instalación se consolida como uno de los nodos clave para la operación digital de la empresa. Además, se trata del tercer fulfillment center de Walmart en el país, junto con los ubicados en Guadalajara y Monterrey, desde donde la compañía busca fortalecer su red logística nacional para atender el crecimiento sostenido de las compras en línea.

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